• SERVICIO CON
RESPUESTAS.

    SERVICIO CON

    RESPUESTAS.

Todos los servicios urgentes in situ y a distancia combinados darán lugar a una experiencia de servicio al cliente que usted necesita, para garantizar su proceso y su producción.

Ve sobre seguro

No deje que la interrupción de las cadenas de suministro sea su problema y tome precauciones ahora. Nuestro nuevo paquete de piezas de repuesto contiene todas las piezas de repuesto originales importantes que necesita para una producción sin interrupciones. Pídalo ahora y esté perfectamente preparado para el peor de los casos.

Más información

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS / EMERGENCIA

Conocimientos combinados con experiencia: Los ingenieros de ProXES ofrecerán un proceso de resolución de problemas sistemático, lógico y orientado a la búsqueda de soluciones.

Centrado en el cliente

El secreto del éxito es el entusiasmo.
Hubert Bächle , Jefe de ventas CS, Rheinfelden

SERVICIOS DIGITALES

Realidad Aumentada (RA): La RA puede facilitar y acelerar los diferentes procesos de servicio en su fábrica. Los jefes de proyecto y los ingenieros de servicio pueden supervisar el progreso del trabajo en tiempo real mediante marcadores de RA en los equipos. Además, puede ahorrar mucho tiempo utilizando el soporte digital con instrucciones en directo, visualizando planos relevantes, documentaciones eléctricas u otro material digital. Educación y formación: Realidad Aumentada (RA) / Realidad Virtual (RV): La realidad aumentada y la realidad virtual en la educación ofrecen posibilidades realmente ilimitadas para el proceso de enseñanza y aprendizaje. La realidad adicional proporciona una vía de cognición única con simulaciones inmersivas de la vida real. La tecnología proporciona una experiencia psicológica y física totalmente real y ayuda a obtener una auténtica experiencia virtual que puede aplicarse en la vida real.

ASISTENCIA REMOTA

Con los módulos remotos ProXES (opcionales disponibles con las máquinas nuevas y como actualización) los ingenieros podrán ayudarle a distancia, examinando el proceso y el sistema de automatización del software. Conectado permanentemente (Módulo LAN) o a través de SWAT BOX sólo si es necesario (Módulo GSM).

 

CONTACTO DEL SERVICIO MUNDIAL DE ATENCIÓN AL CLIENTE: