• SERVICE WITH
ANSWERS TODAY.

    SERVICE WITH

    ANSWERS TODAY.

我们的客户服务结合了所有ProXES品牌的服务承诺。它描述了我们对您, 我们的客户和商业伙伴的共同服务义务. 通过整合我们各公司在不同服务领域的专业知识,我们利用集团范围内的专业知识确保提供最好的客户服务。 "今天的服务,今天的答案 "是我们的信条,由经过专门培训的服务工程师为您提供快速、可靠的服务,以满足您的特殊需求。我们拥有超过100,000台成功安装的机器/设备和超过300年的工艺技术综合经验,我们汲取了丰富的经验。

故障排除/紧急情况

知识与经验相结合:ProXES工程师将提供系统,逻辑和解决方案为导向的问题解决流程。


售后服务联系人

FrymaKoruma:

Hubert Bächle
+41 61 836 42 86

发送邮件
Stephan:

Aleksander Maric
+49 (5151) 583 186

发送邮件
Terlet:

Aleksander Maric
+49 (5151) 583 186

发送邮件
* 必填字段






* 必填字段






* 必填字段






Customer Centricity

成功的秘诀是热情。
Hubert Bächle , Area Sales Manager CS, Rheinfelden

故障诊断

帮助热线支持。您的应用、技术、工程或软件有问题吗?只需拨打我们的电话,我们将提供及时的专家支持。

  • Stephan Machinery
    Helpline +49 5151 583-222
     
  • FrymaKoruma Helpline
    +41 61 8364-222
     
  • Terlet Helpline
    +31 88 7878-222

数字服务

增强现实(AR: AR可以促进和加速工厂的不同服务流程。项目经理和服务工程师可以通过设备上的AR标记实时监控工作进度。此外,它可以节省大量的时间,使用数字支持与现场指导,可视化相关图纸,电气文档或其他数字材料。

教育和培训。增强现实(AR)/虚拟现实(VR)。AR/VR在教育中为教学过程带来了真正的无限可能,额外的现实提供了独特的认知路径,沉浸式的现实生活模拟。技术给人以完全真实的心理和生理体验,有助于获得真实的虚拟体验,并可在现实生活中实施。

远程支持

通过ProXES远程模块(新机器可选,也可作为改造升级),工程师可以远程帮助您,查看过程和软件自动化系统。永久连接(LAN模块)或仅在需要时通过SWAT BOX连接(GSM模块)。

全球客户服务联系方式 :


售后服务联系人

FrymaKoruma:

Hubert Bächle
+41 61 836 42 86

发送邮件
Stephan:

Aleksander Maric
+49 (5151) 583 186

发送邮件
Terlet:

Aleksander Maric
+49 (5151) 583 186

发送邮件
* 必填字段






* 必填字段






* 必填字段